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EMCでSSL設定を有効にしているyarai v2.13.0以上のクライアントへのライセンスファイル・アップデート配布に失敗します
...SL設定を利用していない場合、この事象は発生しません。 ※
AMC
/yarai v3.xでは、この事象は発生しておりません。 暫定回避策 以下の設定を行うことで、v2.12以前と同等の設定になりま...
FAQ
FFRI Enterprise Management Console
インストール/アップデート
サポート期間終了後のサポート対応と製品への影響について
サポート期間が終了した製品/バージョンに関しましては、修正プログラムの提供及び、サポート窓口でのお問い合わせ(過検出の判定を含む)をお受けすることができなくなります。 ⚠ 注意...
FAQ
FFRI yarai
一般情報
1つの例外リストに対するファイルパスやハッシュ値の登録件数、例外リストの作成可能件数に上限はありますか
...件数とあわせて10,000 件までがサポート対象となります。
AMC
オペレーションマニュアル「5.11.2 例外リスト設定」の「新規作成の手順(ファイルパス)」手順4の警告にも記載がございますので...
FAQ
FFRI AMC
スキャン/検知/例外リスト
サポートしているOSの言語を教えてください。
yarai/EMC/
AMC
全てにおいて、サポート対象OSは日本語版と英語版です。それ以外の言語のOSについては、表示を日本語または英語に変更している場合でもサポート対象外となります。※日本語版OS/...
FAQ
FFRI yarai
一般情報
検知ログはクライアントに何日間保持されますか?
...なログが削除された場合でも、yaraiのGUI及び、EMC/
AMC
のWebUI上のyaraiログからは削除されません。※「yaraiにて検知した際の詳細なログ」については主に過検出か否かの判定の際に使用するロ...
FAQ
FFRI yarai
その他
サーバーログにError Failed to validate ip_address. [ip_addressを入力してください。]が出力されます。
...原因となります。該当クライアントでIPv6で通信している際に
AMC
側に正常に接続できず、Failed to validate ip_addressのエラーが発生している可能性があります。※IPv6については今後の対応を...
FAQ
FFRI AMC
エラー
グループ設定を行わなかった場合、クライアントのグループはどうなりますか
グループ設定を行っていない場合は、クライアントのドメイン名もしくはワークグループ名のグループに登録されます。 登録されるグループ名はクライアントがドメインに属している場合はドメ...
FAQ
FFRI Enterprise Management Console
一般情報
例外リストにパスとハッシュ値の両方を設定した場合はどのような動作となりますか
...てください。※ハッシュ値を例外リストに登録する場合、EMC/
AMC
から例外リストを配布する必要があります(クライアント側では設定できません) 参考FAQ 例外リス...
FAQ
FFRI Enterprise Management Console
スキャン/検知/例外リスト
クライアントがOffline状態のときに、ポリシーやライセンスを配布した場合はどうなりますか
クライアントが次回管理コンソールに接続したタイミングで配布が行われます。
FAQ
FFRI Enterprise Management Console
ポリシー
ライセンスを配布したのにクライアントに反映されません
ライセンスの配布は、ライセンスの配布指示後、クライアントのポーリングのタイミングで行われます。また、yarai GUIメインウィンドウの表示の更新は30分間隔で実施されております。そのため...
FAQ
FFRI Enterprise Management Console
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