AMC上に複数の組織が存在する(統括管理組織以外に新たに組織を作成した)ということはありませんでしょうか。統括管理組織以外に新たに作成して、マルチテナントモードにしていた場合、通常の...

技術的にはAMC/EMCとADサーバー(ドメインコントローラー)の同居は可能ですが、推奨しません。特に、朝の出勤時などアクセスが集中した際に、ADサーバーとAMCの両方に負荷がかかり、マシンの...

EMCとAMCが別サーバーになる場合、移行には以下の設定が必要となります。・EMC側の設定（DBインスタンス名: SQLEXPRESS の場合）　SQL Server構成マネージャーから、TCP/IPを有効　SQL Serve...

AMCではクライアントがyarai端末識別子により一意に紐付けられている為、クライアントPCのホスト名変更などにより別のyarai端末識別子が生成された場合に、同一ホストが異なるクライアントと...

クライアント端末が接続するAMCのアドレスは、クライアントの以下のレジストリに保存されています。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\FFRI\AMC\Client値: ServerHost（32bit環...

クライアントのマイナーバージョンがAMC/EMCよりも上位になった場合、正常に管理ができないため、AMC/EMCを先にアップデートする必要があります。なお、Windows Updateを自動更新に設定して...

AMCのアップデート後にWebUIにアクセスすると表示が崩れていることがあります。WebUIの表示が崩れている場合、ブラウザのキャッシュをクリアして、再度WebUIへのアクセスをお試しください。

本FAQは統合されました。自動的に統合先のFAQに遷移します。 遷移しない場合は下記をクリックしてください。 管理コンソールと通信できない状態で検出が発生した場合に、検出通知や検体収...

本FAQは統合されました。自動的に統合先のFAQに遷移します。 遷移しない場合は下記をクリックしてください。 管理コンソールはドメインコントローラーと同居できますか ...

実行中のスキャンを管理コンソールから中止することはできません。「手動スキャン停止」を許可したポリシーが適用されている場合は、クライアント側でGUIからスキャンを停止させることが可能...