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クラウド連携について教えてください
...「FFRI yarai ユーザーズマニュアル」、「FFRI
AMC
オペレーションマニュアル」をご参照ください。 また、弊社Webページ、FFRI yarai 新バージョンの機能強化ポイント(Ver 3.3)も併せてご...
FAQ
FFRI yarai
クラウド連携機能
マスタイメージ展開、クローニング、sysprep、VDI、シンクライアントに関するよくあるお問い合わせ
...仮想環境で使用する際のライセンス体系について EMC/
AMC
で管理されている場合は、EMC/
AMC
がyaraiクライアントをどう識別しているかについて、以下のFAQをご参照ください。 後述のEMC/
AMC
...
FAQ
FFRI yarai
インストール/アップデート
yarai導入直後からマシンの動作が遅くなる、CPUやディスク使用率が高くなる、フルスキャンが終わらない
...理されたクライアントとしてyaraiをインストールした場合、
AMC
/EMCからデフォルト配布を受信したタイミングで、フルスキャンが実行されている可能性があります。 (※以降「デフォルト配布ス...
FAQ
FFRI yarai
その他
サーバーログに「Failed to update at client. status = 3825205249」が出力され、yaraiのアップデート配布が失敗します。
目次 概要 アップデートのタイムアウトが発生している場合
AMC
側の「php_errors.log」 yarai側のデスクトップ画面 対処方法 Windows Updateなど他製品のインストール処理が完...
FAQ
FFRI yarai
インストール/アップデート
例外リストの作成方法を教えてください
目次 はじめに 例外の指定方法 例外リストのフォルダ指定の際の注意事項 ドライブレターでの指定方法 ネットワークパスでの指定方法 ハッシュ値での指定方法(
AMC
/EMC) 「...
FAQ
FFRI yarai
スキャン/検知/例外リスト
特定のエンジン(HIPSなど)やアプリケーション(Excelなど)にて過検出が頻発する場合
... 対処3:特定の機能を無効にする 機能によっては、
AMC
管理コンソールのポリシーなどから、機能自体を無効にすることが可能です。 例えば、「yarai v3.5.0以降で搭載されたディープマ...
FAQ
FFRI yarai
スキャン/検知/例外リスト
Windows Defender/Microsoft Defenderで検出したものが「マルウェア情報」に表示されません
Windows Defender/Microsoft Defenderで検出された検体につきましては、
AMC
管理コンソールの「マルウェア情報」画面(※EMCの場合は「マルウェア一覧」)には表示されません。また、検体収集...
FAQ
FFRI Enterprise Management Console
スキャン/検知/例外リスト
yarai v3.6.2 で追加された新機能について教えてください
...離された状態になったあと、端末の再起動を実施すると、意図せず
AMC
との通信ができなくなる場合がある問題となります。 本問題が発生した場合、隔離解除の命令配布を含め、
AMC
とあらゆる通...
FAQ
FFRI yarai
一般情報
サーバーログにWindows Defender/Microsoft Defender関連のログが大量に出力されます
目次 概要 出力パターン1 出力パターン2 前提と制限事項 原因 改善方法 出力パターン1 出力パターン2 概要
AMC
のサーバーログに下記のようなメッセージが大量に出力さ...
FAQ
FFRI AMC
エラー
yaraiを導入してから遅延、クラッシュ、異常終了、BSODなどが発生した場合の切り分け方法を教えてください
...アップデートして問題が改善されるかをご確認ください。 もし
AMC
とyarai間の通信や接続に関する問題の場合には、本FAQではなく、「FAQ:yaraiが管理コンソールに表示されない、管理コンソー...
FAQ
FFRI yarai
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