FAQ

「インストールする前に、コンピュータを再起動してください」と表示され、インストールができません。

「インストールする前に、コンピュータを再起動してください」と表示され、インストールが実施できない場合、yaraiのインストールにおいて不整合が生じている可能性があります。

該当クライアント上でyarai削除ツールを実行し、一度yaraiの削除を行ってください。
その後、OSを再起動し、再度yaraiのインストールをお試しください。

yarai削除ツールはカスタマーサイトより取得いただけます。

※2.X/3.Xの各バージョンのダウンロードページに掲載しているサポートツール「FFRI yarai 削除ツール」をご使用ください
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