FAQ

AMC/EMCからクライアントにアップデートを配布した時に表示されるポップアップ(バルーン)について教えてください。

上書きアップデートモジュールの配布を行った場合、クライアントからのポーリングのタイミングで、以下のメッセージがポップアップ(バルーン・トースト)で表示されます。

1. FFRI yarai がアップデートされます。
・Windows 7(AMC/EMC共通)
・Windows 10(AMC)
・Windows 10(EMC)

2. Activity Logger あるいは Scan Engine Service あるいは Inject Service のいずれかが停止しています
・Windows 7(AMC/EMC共通)
・Windows 10(AMC/EMC共通)
⚠ 注意

v3.3.0/v2.13.0以上へ上書きアップデートする場合、2.は表示されません。


3. FFRI yarai のアップデートが完了しました。
・Windows 7(AMC/EMC共通)
・Windows 10(AMC)
・Windows 10(EMC)

※v2.X場合、1.2.3.と表示された後に1.3.がもう一度表示される場合があります
※v3.Xの場合、1.2.と表示された後に3.が表示される前に、yaraiのGUIが一時的に表示される場合があります
※上書きアップデートモジュールを使用した場合はOS再起動後のメッセージは発生しません
※アップデートを完了させるにはOSの再起動が必要です(再起動後から新バージョンとして動作します)
※v3.Xはデフォルトで上書きアップデートモジュールとなり、v2.Xでの通常版にあたるものは存在しません


v2.Xにおいて、通常版アップデートモジュールを使用した場合、クライアントからのポーリングのタイミングで、以下のメッセージがポップアップ(バルーン・トースト)で表示されます。

1. FFRI yarai がアップデートされます。
・Windows 7
・Windows 10

2. Activity Logger あるいは Scan Engine Service あるいは Inject Service のいずれかが停止しています
・Windows 7
・Windows 10
⚠ 注意

v2.13.0以上へアップデートする場合、2.は表示されません。


3. FFRI yaraiのアップデートを続行するためにコンピューターを再起動してください。再起動後、アップデート処理を完了するとメッセージが表示されます。
・Windows 7
・Windows 10

OSを再起動を実施

4.FFRI yaraiのアップデートが完了しました。
・Windows 7
・Windows 10

5.FFRI yarai のアップデートが完了しました。
・Windows 7
・Windows 10

※1.2.3.と表示された後に1.5.がもう一度表示される場合があります
※再起動後、4が表示される際に1.5.がもう一度表示される場合があります
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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