FAQ

【本FAQについて】

本FAQにつきましては、法人向けの製品(yarai/EMC/AMC)を対象としています。
また、弊社製品を下記の呼称にて記載しています。

FFRI yarai:yarai
FFRI Enterprise Management Console:EMC
FFRI AMC:AMC

製品のバージョンについては、2.X.YYYY.Z/3.X.YYYY.Zという採番を行っていますが、2.X.Z/3.X.Zをバージョンの呼称として使用しており、本FAQにおきましても、バージョンの記載は2.X.Z/3.X.Zとして記載しています。

また、本FAQは製品ごとに下記のカテゴリに分けて記載しており、それぞれ製品名の横の「+」ボタンを押下することでカテゴリの一覧が開きます。

・一般情報
・インストール/アップデート
・ライセンス
・ポリシー
・スキャン/検知/例外リスト
・エラー
・その他

検索については、製品名を指定せずに検索した場合は全ての製品を対象として検索した結果が表示されますが、検索ボックス下の「カテゴリで絞り込む」から製品を指定して検索することも可能です。

なお、恐れ入りますが、弊社ではエンドユーザー様からのお問い合わせを直接のお受けする窓口は設けておりませんので、ご質問につきましては販売店にお問い合わせください。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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