FAQ

クライアントの「最終起動日時」「最終終了日時」が更新されません。

クライアントのOSシャットダウン時に、「最終終了日時」の情報を持つシャットダウンイベントがEMCへ送信され「最終終了日時」が反映されます。そのため、EMCへシャットダウンイベントが送信される際にネットワークが無効になっていると、「最終終了日時」が更新されません。

また、Windows 8以降で高速スタートアップが有効な場合、シャットダウン/起動時にEMCへ通知が行われず、「最終起動日時」「最終終了日時」が更新されない制限が存在します。

なお、クライアントからEMCにシャットダウンイベントが通知されない場合でも、EMCがクライアントのポーリングが途絶えたと判断したとき(デフォルトで最大45分程度※)に、クライアントのステータスを「Online」から「Offline」に移行します。
※デフォルトのポーリング間隔の3倍程度
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