FAQ

過検出判定システムにおいて、「選択された検出から過検出判定対象外のX件の検出を判定対象から除きました。」が表示されます(過検出判定システムの対象外の条件)

最終更新日:2024/10/30

AMCの「インシデント管理」-「マルウェア情報」から手動で過検出判定依頼を行った際に「選択された検出から過検出判定対象外のX件の検出を判定対象から除きました。」が表示された場合、選択したマルウェアは判定依頼の対象外となります。具体的には、以下の条件のいずれかに該当した場合に表示されます。

①選択したマルウェアの「過検出判定状況」が以下のステータスのいずれかになっている場合

  • 例外リスト登録済み
  • 判定完了
  • 対象外(※1)(※2)
②選択したマルウェアの「ハッシュ値(SHA-256)」が空になっている場合

上記のような状況の過検出判定または再判定をご希望の場合には、「FAQ:過検出か否かの判定に必要な情報について」をご確認の上、必要な情報をご取得いただいた上で、ご購入いただいた販売店を経由してご提供をお願いします。


✓ 情報

過検出判定システムや各ステータスの詳細については、AMCのオペレーションマニュアルや「FAQ:検体自動判定システム/過検出判定システムについて教えてください」をご参照ください。

⚠ 注意

(※1)過検出判定依頼が手動と自動の何れの場合でも、「対象外」は過検出判定システムの対象外となります。詳細についてはAMCのオペレーションマニュアルも併せてご参照ください。

(※2)「対象外」のステータスの詳細については、「FAQ:過検出か否かの判定に必要な情報について」の【AMC管理コンソールのマルウェア情報画面の「過検出判定状況」について】の記載もご参照ください。

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