FAQ

クライアントデータの削除に失敗します

最終更新日:2019/10/04
1. オンラインライセンスの場合、弊社ライセンスサーバーとの通信ができないとクライアントデータの削除に失敗します。EMCサーバーが以下のサイトに通信できるようにしたうえで、クライアントの削除を実施してください。
 http://yarai.fourteenforty.jp
 https://yarai.fourteenforty.jp

2. オフラインライセンスの場合、クライアントデータを削除する際に「データを削除する際にディアクティベーションを行う」にチェックを入れずに削除を実施してください。
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