目次

はじめに
動作実績やサポートについて
AVD（Azure Virtual Desktop）について
ライセンスに関するyaraiの注意事項
マスターイメージ展開、クローニング、sysprep、VDI、シンクライアント環境でのyaraiの注意事項
マルチユーザー環境でのyaraiの制限事項

はじめに

本FAQでは、弊社yaraiおよび管理コンソールにおける、以下のような各メーカー様の仮想化製品やクラウドサービス（※以降「仮想環境」と記載）での動作実績やサポートについて、記載させていただきます。

例）VMWare、Hyper-V、Citrix、Xen、AWS、Azure、AVD、各種VDIなど

動作実績やサポートについて

弊社側にて、特定の仮想環境について、網羅的な検証や動作実績の調査などは行っておりません。

そのため、動作実績についての明確なご案内は難しいですが、仮想化という性質上、基本は通常のOSと同様かと存じますため、システム要件を満たした環境であれば、弊社製品は動作すると考えられます。また、万一何らか問題が発生した場合でも、サポートさせていただきます。

AVD（Azure Virtual Desktop）について

Azure Virtual Desktop（以下、AVD）とは、Microsoft社が提供するクラウドVDIサービスとなり、「Windows 10 / Windows 11のマルチセッション / シングルセッション」という特殊な動作環境でのご利用が想定されます。
それらの特殊な動作環境について、弊社製品でサポートはしておりますが、注意点や制限事項がありますため、ご注意ください。
詳細については、弊社 カスタマーサイトの「FFRI yarai / FFRI AMC Azure Virtual Desktopのサポートについて」の資料をご参照ください。

※AVD自体の詳細につきましては、Microsoft社へお問い合わせください。

ライセンスに関するyaraiの注意事項

「FAQ：仮想環境で使用する際のライセンス体系について」をご確認ください。

マスターイメージ展開、クローニング、sysprep、VDI、シンクライアント環境でのyaraiの注意事項

ご利用の環境や運用に応じて、「FAQ：マスターイメージ展開、クローニング、sysprep、VDI、シンクライアントに関するよくあるお問い合わせ」をご確認ください。

マルチユーザー環境でのyaraiの制限事項

特定のユーザーで検出したにも関わらず、以下の場合に全ユーザーに対して検出画面が表示される場合があります。

• SYSTEM権限のプロセスで検出された場合
  • スケジュールスキャンで検出した場合
  • 管理コンソールからのスキャンで検出した場合
  • サービスプロセスが検出された場合
  • その他SYSTEM権限のプロセスが検出された場合
• その他
  • 同一のファイルを複数のユーザーが同時にスキャンした場合

※システム要件の制限事項欄にも同様の記載があります。