FAQ

検知時のポップアップが表示されません

目次

はじめに
検知時のポップアップが表示されない場合、検知したマルウェアを確認する方法
検知時のポップアップが表示されない場合、設定の確認方法
参考FAQ

はじめに

マルウェアを検知した際に、検知時のポップアップが表示されない場合の確認方法についてご案内します。

■検知時のポップアップ



検知時のポップアップが表示されない場合、検知したマルウェアを確認する方法

yarai GUIの[履歴]から検知したマルウェアを確認できます。



⚠ 注意

もし上記の画面からも検知した履歴が確認できない場合は、検知が発生していないため、後述の設定に関わらず検知時のポップアップは表示されません。



検知時のポップアップが表示されない場合、設定の確認方法


管理されたクライアントの場合

検知時のポップアップを表示させる場合は、AMC/EMCの管理コンソールから以下のポリシー設定を変更して配布してください。

■AMC管理コンソールのポリシー設定

[設定] - [ポリシー設定] - [任意のポリシー] - [検知時の警告ダイアログ]




[設定] - [ポリシー設定] - [任意のポリシー] - [(各エンジンの)検知時の動作]



■EMC管理コンソールのポリシー設定

[設定] - [ポリシー設定] - [任意のポリシー] - [検知時の警告ダイアログ]




[設定] - [ポリシー設定] - [任意のポリシー] - [(各エンジンの)検知時の動作]



独立したクライアントの場合

以下のFAQに検知時のポップアップを非表示にするレジストリの設定方法を記載しています。クライアント端末で検知時のポップアップが抑制される設定になっていないかを確認してください。

詳細は下記の参考FAQをご参照ください。


また、クライアント端末でログ出力モードの設定になっていないかも確認してください。独立したクライアントのログ出力モードの設定方法については、ご購入いただいた販売店までお問い合わせください。

参考FAQ

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