例外リストの作成方法を教えてください
例外リストにワイルドカードは使用可能ですか
例外リストにフォルダーは登録できますか
例外リストにハッシュは登録できますか
例外リストに環境変数は使用できますか
例外リストにネットワークパス(UNCパス)は使用できますか
例外リストはユーザーごとに設定する必要がありますか
「脆弱性攻撃を防御しない」「出力ファイルを信頼する」のオプションの意味は何ですか
例外リストは大文字・小文字を区別していますか

1つの例外リストに対するファイルパスやハッシュ値の登録件数、例外リストの作成可能件数に上限はありますか

yarai Client MSI Generator で例外リストを組み込んで MSI を作成できますか
インストーラに例外リストを組み込むことはできますか

例外リストにパスとハッシュ値の両方を設定した場合はどのような動作となりますか

オフライン環境のクライアントにファイル等を用いて例外リストを登録する方法はありますか

過検出か否かの判定に必要な情報や、検体／検出ログの取得方法について

AMC管理コンソールのマルウェア情報画面や、検体収集機能について

検出精度の向上（新たな脅威やマルウェアへの対応）と過検出の低減の両方を、製品やエンジンのアップデートを行わずに実現したい

特定のエンジン(HIPSなど)や、特定のアプリケーション(ExcelやWordなど)にて、過検出が頻発する場合の基本的な対処方法
(例外リストでの対処が難しい場合や、Microsoft社のOffice製品（ExcelやWordなど）の文書ファイル（拡張子xlsやxlsmなど）で過検出が頻発する場合)

例外リストに登録しても検知されてしまう
(ハッシュ例外が機能しないケース)

正常なアプリケーションを過検出した場合の基本的な対処方法
(正規ソフトウェア、業務プログラムなど)

過検出の対応にかかる作業(問い合わせや送付物の準備など)を自動化したい、工数を削減したい

検体自動判定システム／過検出判定システムについて教えてください

検体自動判定システム／過検出判定システムとクラウド連携の違い

yaraiの導入後、アプリケーションの動作が遅くなった場合や、正常に起動しなくなった場合の基本的な対処方法
(過検出が発生していない場合)

yaraiの導入後、マシン全体の動作が遅くなった場合の基本的な対処方法
(同居している他社製アンチウイルスソフトによって必要となる設定があります)

エクスプローラーの表示が遅い、ファイルサーバーの表示が遅い
(主にNASやネットワークドライブ、ショートカットリンクが多いフォルダーで発生している場合)

yarai導入直後からマシン全体の動作が遅くなる、CPU使用率が高くなる、不明なフルスキャンが実行される
(主にyaraiをインストールした直後のマシン全台で発生している場合)

yaraiを導入してから遅延、クラッシュ、異常終了、BSODなどが発生した場合の切り分け方法を教えてください
(上記でも改善しないような場合の切り分け方法)

発生している問題によっては、新バージョンで不具合修正されている可能性があります。
FAQをご参照いただき、該当するような問題が無いかをご確認ください。